• 龙8在线实施服务保障

        针对目标客户的信息化应用特征,我们特推出工序化实施套路,实施人员只需按照既定工序按部就班,逐步完成软件交付,既保证了标准化、严谨性,又能做到快速实施。企业应用人员亦可按照工序化导入方法,根据指导手册,自助完成龙8在线上线工作,保证企业信息化应用,实现财务管理升级。

    项目启动(约0.5天)


    培训实施阶段(约2天)

    服务支持

        在长期的客户服务中,华夏软件公司已经形成了一整套的服务标准内容,并可以根据客户实际状况提供客户灵活的服务组合的选择,请参见下图。

  • 项目组织

        为确保企业的ERP 系统建设与实施计划的顺利完成,我们将为企业成立ERP实施项目小组,由专人协助企业进行ERP系统的实施,提供快速、有效的指导与服务。
        华夏软件项目实施采用项目经理负责制。项目组由项目经理、实施咨询顾问、技术咨询顾问组成。并要求企业建立相应的架构,共同组成项目实施小组。

    实施方法

        为了确保企业ERP能够快速上线并得到成功应用,我们根据多年的项目实施经验,提出了一套面向客户、快速高效的实施解决方案:实施方法论。流程如下:

    指导原则

    实施计划

        根据软件实施方法论,我们可以把企业项目实施划分为以下几个阶段:

    培训计划

    实施控制

    持续服务

    系统维护

        为保证软件正常运行所做的系统维护工作,包括:应用软件与系统软件在运行中的自身故障及错误;应用软件与网络环境、主机及其他外设适配带来的调整工作;应用软件与系统软件适配带来的调整工作;因用户非正常操作带来的系统及数据的修复工作。

    系统升级

        我们将根据软件的技术平台、企业业务情况的变化等因素,并依据用户的意愿,对系统进行适时、及时的升级,保证系统的先进性、适用性和管理上的不断进步。

    技术支持

        我们将提供以下技术支持手段:上门服务、网站自助、公众号自助、QQ群、微信群、电话远程。

  • 客户的障碍:老是感觉忙,没有时间考虑软件的事情。
    华夏告诉您:正是因为忙,才更需要软件,手工15天的工作量,软件1天可解决,这还不算查账的方便。
    客户的顾虑:上了软件如果想改账感觉不方便.
    华夏告诉您:用了软件只是财务管理更规范、财务数据更准确,只要有相应的操作权限可以自由的修改,不存在改不了的问题。
    客户的顾虑:上了软件安全吗?
    华夏告诉您:很安全,软件有备份功能,如果您的系统出了问题还原备份好的数据就可以,登陆的时候有密码保护,如果您感觉单一密码保护安全度不够,还可以增加类似于银行U盾那样的安全盾。全国用用友软件的用户早已超过百万,还没有听说过那家发生过不安全的事情,所以很安全,请您放心上。
    客户的顾虑:平时对电脑只是基本操作,弄个EXCEL都不是太清楚,上个软件能学会吗?
    华夏告诉您:软件操作非常简单,只要您会打字,我们就可以把您教会。因为上了软件只有一个工作,填凭证。

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